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Diese Datenbanken enthalten neben den persönlichen Angaben (Post- und Email-Adresse, Telefonnummern, etc.) auch Angaben zum bisherigen Kundenverhalten. Auf Basis dieser Daten wird mit diversen Selektionsmethoden versucht, Kunden noch gezielter im Rahmen von Direktmarketingaktionen anzusprechen.

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