Directory of Gestion de la relation client Resources

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Concerne la mise en uvre d'outils informatiques développés pour la fidélisation des clients, vente et après-vente. En anglais on parle de Customer relation management (CRM).

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Resources in This Category

• A2S communication

  http://www.a2scommunication.fr/
  Réalisation d'audit qualité d'accueil téléphonique. Description de l'offre et exemple d'analyse.

• Activeo

  http://www.activeo.com/
  Conseil en relation client et intégration de solutions technologiques pour les centres de contact.

• AltiLogix

  http://www.altilogix.com/
  Expertise en stratégie, intégration, architecture, déploiement et solutions en gestion de la relation client. Québec, Canada.

• Amabis

  http://www.amabis.com/
  Conception, hébergement et traitement de base de données marketing en relation client. Présentation de la société, de ses offres de services et d'un progiciel de CRM.

• Business et décision

  http://www.businessdecision.fr/
  Conseil et ingénierie spécialisée en informatique décisionnelle, datawarehouse et gestion de la relation client.

• Centre Relations Clients

  http://www.centrerelationsclients.com/
  Télémarketing, études et sondages, web call center à Dijon et Lyon.

• Complex Systems

  http://www.complex-systems.fr/
  Solutions de data mining opérationnelles en matière de description et de prévision des comportements clients. Présentation des produits et services. Paris.

• Deletec

  http://www.deletec.fr/
  Prestations de services informatiques dans les domaines de l'informatique industrielle, de gestion et décisionnelle. Offre de services, recrutement et formation.

• Dev@com

  http://www.devacom.fr/
  Entreprise spécialisée dans la réalisation d'applications dédiées aux fonctions commerciales tel que suivi et gestion de la relation client, gestion de contacts, gestion de prospection, et suivi d'affaires. Le Bignon, France.

• Digiway

  http://www.digiway.fr/
  Conseil et formation dans le domaine des centres d'appels. Planning des séminaires, lexique informatique.

• Experian

  http://www.experian.com/
  Gestion de la relation client et traitement de l'information, systèmes décisionnels, bases d'informations sur les entreprises et les particuliers.

• Fidelity Programs

  http://www.fidelityprograms.fr/
  Conquète et fidélisation client. Audit et gestion de bases de données marketing. Missions, solutions et méthodes.

• Geofactory

  http://www.geofactory.fr/
  Service de traitement de fichiers d'adresses par géocodage, croisement et consolidation de fichiers. Lexique.

• Handtel

  http://handtel.fr/
  Société de marketing téléphonique spécialisée dans la réalisation d'enquêtes qualité, de mesure de satisfaction client et de prise de rendez-vous.

• Infocob

  http://www.infocob.com/
  Concepteur et éditeur de Infocob XP, logiciel de Gestion de la Relation Client. Installation et maintenance de matériel informatique et réseaux.

• Odiencia

  http://www.odiencia.com/
  Gestion de la relation client, télémarketing et prise de rendez-vous. Centre d'appels au Maroc.

• Odyssée Conseil

  http://www.odyssee-conseil.fr/
  Conseil et intégration de solutions ERP. Progiciels de gestion Odyssée.

• Prospective

  http://www.prospective-france.com/
  Génération de leads et gestion de bases de données commerciales dans le secteur des technologies de l’information.

• Savstar

  http://www.savstar.com/
  Entreprise d'e-Service après-vente horloger proposant des solutions destinées aux maisons horlogères pour visualiser et commander documentation technique et composants.

• Segmentaction

  http://www.segmentaction.com/
  Services en datamining, business intelligence, analyse de données. Logiciel propriétaire Similex. Présentation de la société, du métiers et des offres de services.

• SR.Teleperformance

  http://www.teleperformance.com/
  Prestations de gestion de la relation client en centre de contacts. L'entreprise dans le monde, espace presse, carières.

• Synolia

  http://www.synolia.com/
  Société de services à la double compétence : gestion de la relation client (CRM) et e-commerce avec le progiciel Businesshop.

• Technomade

  http://www.technomade.com/
  Propose des solutions mobiles, aide à la vente et relation client. Présentation des produits et services.

• U-Progress

  http://www.u-progress.com/
  Fournisseur de solutions marketing. Gestion de la relation prospect, externalisation totale ou partielle de force commerciale. Hébergement et gestion de bases clients.

• Vocal-line

  http://www.vocal-line.com/
  Services d'outsourcing, basé en Tunisie, proposant aux entreprises francophone l'externalisation de leurs opérations de télémarketing. Formations et conseil.

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